金融業(yè)
“京彩生活”手機銀行獲2021年度線上特色生態(tài)場景建設(shè)平臺
獲獎理由：
“京彩生活”手機銀行APP創(chuàng)新打造多維度、立體化的“金融+生活”生態(tài)場景體系，客戶服務(wù)模式逐步從“功能滿足”向“場景滿足”轉(zhuǎn)變。
打造云繳費、校園繳費、直播平臺、分行特色專區(qū)等便民惠民服務(wù)場景，滿足客戶泛金融場景需求；引入飯票、影票、出行、酒店、機票、快遞、景點門票等高頻消費場景，滿足客戶多元化生活需求；同時構(gòu)建政務(wù)、冰雪、養(yǎng)老、綠色金融等主題場景，聚焦差異化服務(wù)，打造出一個具有京行特色的多元線上生態(tài)場景體系，使手機銀行真正成為獲客、聚客、活客的流量經(jīng)營陣地。
